3 pratiques e-commerce à adopter en 2022
Transformation digitale et achats en ligne ont été dopés par la crise sanitaire mais il reste encore beaucoup de choses à faire pour fluidifier le parcours de l’acheteur et augmenter…
Expérience client, le syndrome du guichet vous connaissez ?
J’ai vécu une mésaventure récemment qui m’a donné matière à réfléchir sur mes attentes et croyances en matière de relation client. Le syndrome du guichet Mon amoureux m’a offert une…