Stratégie VS plan d’action : quelle différence ?
En marketing digital, la stratégie et le plan d'action sont deux concepts clés qui sont souvent utilisés de manière interchangeable. Pourtant, il existe une différence importante entre les deux. La…
Créez une marque remarquable et mémorable grâce à votre proposition de valeur
Pour créer une marque remarquable et mémorable, travaillez votre proposition de valeur ! C'est ce qui va vous permettre de répondre à la problématique de vos clients et de vous…
Stimuler la créativité : résistance cognitive et contraintes créatives
Selon Samah Karaki, neuroscientifique et créatrice du Social Brain Institute (SBI), il est possible de stimuler la créativité en repoussant les limites de la pensée conventionnelle pour générer des idées…
Une charte iconographique doit servir votre univers de marque
Une charte iconographique, pour quoi faire ?
La charte iconographique fait partie de votre identité de marque. Intégrée à votre plateforme de marque, en particulier à votre charte graphique, elle liste les éléments visuels (photographies, illustrations, pictos,…
Expérience client, le syndrome du guichet vous connaissez ?
J’ai vécu une mésaventure récemment qui m’a donné matière à réfléchir sur mes attentes et croyances en matière de relation client. Le syndrome du guichet Mon amoureux m’a offert une…
Comment réduire son empreinte carbone en télétravail
Le télétravail a fait exploser le nombre de visioconférences dans le monde. La société Greenspector s’est intéressée au bilan carbone de ces nouvelles pratiques et a mesuré l’impact environnemental de…